1、注意避免吐槽式(甚至粗口)投诉,语速快,投诉内容混乱。容易导致坐席记录不完整,问题反馈信息不全,不利于案件处理;2、不应反馈无中生有的问题,企图用监管力量惩处保险公司。胡编滥造,保险公司申诉无效件后,等于白投诉;3、非保险消费者,非保险利益问题的投诉在非投诉受理范围,会导致无法受理;4、投诉时,应用正常语速,正常沟通语气;5、投诉内容要有逻辑,有条理;6、反馈问题时,指明保险公司的违规、违法等情况;7、表明清楚自己的处理诉求。
打12378投诉银行不协商还款注意事项:
1、注意避免吐槽式(甚至粗口)投诉,语速快,投诉内容混乱。容易导致坐席记录不完整,问题反馈信息不全,不利于案件处理;
2、不应反馈无中生有的问题,企图用监管力量惩处保险公司。胡编滥造,保险公司申诉无效件后,等于白投诉;
3、非保险消费者,非保险利益问题的投诉在非投诉受理范围,会导致无法受理;
4、投诉时,应用正常语速,正常沟通语气;
5、投诉内容要有逻辑,有条理;
6、反馈问题时,指明保险公司的违规、违法等情况;
7、表明清楚自己的处理诉求。
打12378投诉银行不协商还款有用吗?
打12378投诉银行不协商还款是有用的。12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。一般情况下,信用卡逾期,如果银行拒绝协商,可以通过12378电话回复,但银行拒绝协商并不违法。你自己和银行协商可能会更好。情况可能会好转。
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