短信渠道:发送“QXFW#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消单张卡片或账户的短信银行服务;发送“QXQB#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消所有卡片和账户的短信银行服务。||电话银行渠道:⑴自助:进入电话银行...
短信渠道:
发送“QXFW#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消单张卡片或账户的短信银行服务;
发送“QXQB#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消所有卡片和账户的短信银行服务。
电话银行渠道:
⑴ 自助:
进入电话银行,选择 “7-其他金融服务”-“8-短信银行管理”-“7-取消短信银行服务”后按照语音提示自助取消短信银行即可。
⑵ 人工:
拨打95588后选择人工服务,由人工服务代表为持卡人取消。
短信银行是工行顺应移动通讯技术与现代金融服务发展,提升客户服务质量,在国内同业率先面向客户推出的综合、便捷、安全的短信服务渠道。短信银行为客户提供信息查询、动账交易、业务定制、业务咨询、缴费及手机充值等全方位的金融服务,是与网上银行、电话银行、手机银行相交互、相补充的电子银行服务平台。
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