华夏银行手机银行

手机银行是指通过无线网络，利用手机等移动终端为客户提供7×24小时全天候自助金融服务。目前仅在南京分行、杭州分行、青岛分行、太原分行、重庆分行、深圳分行、昆明分行、武汉分行八家分行开展手机银行业务试点，预计十一月份可以全面推广。

华夏银行手机银行为客户提供了全面丰富的金融服务功能。其中包含了账户管理、转账汇款、贵金属、基金、三方、理财、电子现金、信用卡、预约取现、公司业务等十多项金融服务和机票、火车票、电影票、生活缴费、手机充值等多项移动支付的功能，使客户仅通过操作手机就可享受到便捷的金融服务。

华夏银行手机银行同时支持跨行账户管理功能，通过华夏银行的手机银行，客户可自助实时查询其在他行开立的账户资金情况，无需亲临柜台即可坐享手机银行新生活的无限便捷。

一、品牌

手机银行品牌名称为“手机e站”，是华夏银行电子银行整体服务品牌“华夏龙网”旗下的子品牌，具有以下特色：

1、全面支持借记卡和信用卡。

2、全面支持iOS系统和安卓系统。

3、全面支持手机版本和pad版本。

二、手机e站优势功能

1、华夏金融版块

（1）跨行账户统一管理：提供对本行、他行账户的统一管理。

（2）跨行账户收付：提供跨行收款、付款和支付服务。

（3）手机号汇款：通过手机号码关联进行对外汇款。

（4）ATM预约取现：通过手机银行进行预约，在我行ATM机上进行无卡取现。

2、华夏生活版块

（1）手机e生活：提供便民缴费、手机充值、银联商圈等服务。

（2）手机e商旅：提供飞机票、火车票【在线购买火车票】、酒店预订、ETC充值、交通罚款等服务。

（3）手机e娱乐：提供电影票【实时在线选座、支付】、游戏点卡、彩票等服务。

（4）手机e理财：提供手机渠道的三方存管、黄金、基金、理财、大智慧等服务。

三、适用对象

拥有华夏借记卡或信用卡的客户。

（1）借记卡用户：使用华夏借记卡签约手机银行，设定转账限额并签约银联无卡支付业务后即可办理手机银行转账、网购等业务。

（2）信用卡用户：使用华夏信用卡签约手机银行，可办理信用卡相关业务和网购等业务。

四、下载途径

提供手机下载和网站下载两种方式。

手机下载网址：http://www.hxb.com.cn/mobile/。苹果手机到苹果AppStore搜索“华夏银行”下载。

网站下载：华夏银行官方网站（www.hxb.com.cn）的下载专区中提供安卓版本下载功能。

五、办理流程

手机银行签约可通过手机自助注册、证书版网银注册和柜面注册三种途径办理。

（1）手机自助注册：

a)具有华夏借记卡或华夏信用卡；

b)下载相关软件—安装—注册——填写相关信息。

c)具有功能：借记卡具有查询、同名账户下的转账、手机支付功能。信用卡具有查询、积分管理、手机支付等功能。

（2）证书版网银注册：

a)开通华夏银行证书版网银；

b)登录网上银行——客户中心—手机银行—填写相关信息——成功签约——下载相关软件——安装；

c)具有查询、转账、手机支付功能。

（3）柜台注册：

客户本人需携带相关证件到华夏银行柜台填写《个人客户电子银行签约申请表》，柜面人员对客户身份及填写的信息进行验证，确认无误后，柜员为客户开通手机银行系统。

六、安全保障

在安全方面，华夏银行手机客户端采用了多密钥双信道验证的最高级别安全保障体系，全程加密，密码超限保护、登录超时控制、转账额度自主调节。除此以外，我行采用了先进的技术方案，实现了交易中强制验证用户手机号，从而保证了用户的交易数据的唯一性，防止被篡改和伪造，为客户的资金保驾护航。

七、首次使用说明

1、使用设备类型：华夏银行手机银行目前包括安卓（Android）手机、安卓（Android）Pad、苹果手机（iPhone）、苹果Pad（iPad）四个版本。客户可以根据持有设备类型选择相应的客户端版本下载安装后操作体验手机银行功能。

2、用户权限开通：

（1）客户需要通过网银、柜面或者手机端进行注册，注册完成后才可登录手机银行进行银行业务和移动支付业务的操作。

（2）开通银联无卡支付权限：未开通银联无卡支付权限的银行卡无法在华夏生活中进行支付，通过网银、柜台、手机银行都可以办理此权限的开通。

网银开通路径：登录网银-缴费支付-银联无卡支付

手机银行路径：设置-个人设置-无卡支付限额设置

八、重点推荐

1、ATM预约取款：通过手机银行实现ATM预约取款功能，预约成功后可在华夏银行ATM机上进行无卡取款。

2、手机号汇款：从通讯簿选择收款人手机号，向已绑定手机号的本人、他人账号汇款。

3、他行账户管理：使用华夏银行手机银行即可完成对他行账户的统一管理，提供他行账户的余额查询、明细查询、跨行收款（需先签约网银跨行互联功能）和支付功能。