江苏银行调整函证业务集中受理机构和联系方式

2023年12月5日，江苏银行发布公告称，为进一步提升函证业务办理效率，自2024年1月1日起，江苏银行函证业务集中至总行统一处理，现对相关事项公告如下：

一、集中受理机构及联系方式

江苏银行函证业务由江苏银行运营管理部集中受理及回函。

二、集中受理函证及回函格式

江苏银行集中受理按照《进一步规范银行函证及回函工作的通知》(财会〔2020〕12号)以及《银行函证及回函工作操作指引》(财办会〔2020〕21号)要求填写的标准格式银行询证函，江苏银行采用系统自动生成的银行询证函进行回函，回函印章为“江苏银行股份有限公司询证函业务专用章”。

三、集中受理范围

江苏银行集中受理机构目前仅受理通过邮寄方式来函的银行询证函和通过中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”向江苏银行发起的数字函证，暂不受理会计/审计事务所现场提交的银行询证函。跟函、验资、同业和自贸区询证函仍由开户网点受理。

四、相关信息查询

客户可登录江苏银行官网或企业网银查询函证进度并获取具体快递单号。门户网站查询方式：金融信息-业务验证-函证查询;企业网银查询方式：账户管理-询证函业务-函证查询。回函电子印章真伪查验方式：江苏银行门户网站-金融信息-业务验证功能，通过电子印章的12位业务验证码进行校验。

五、咨询与建议

如有疑问或投诉建议，可与江苏银行集中受理机构联系(0516-83558095、0516-83673850)或致电江苏银行客户服务热线95319。