多家银行APP功能速来体验 AI赋能财富管理板块

又有银行更新手机银行APP版本了。

12月3日，招商银行APP12.0焕新上线，升级财富管理、智能服务等多项功能;12月1日，邮储银行正式发布手机银行9.0版本，通过“智慧管家”提供一站式“金融+生活”服务，AI赋能财富管理板块，突显互动体验。

图片来源：邮储银行手机银行APP界面

此外，日前，交通银行、光大银行、民生银行等多家银行持续发布手机银行迭代升级版本，优化其中亮点功能。AI赋能财富管理板块、金融场景生态圈持续扩围等成为手机银行APP焕新升级的突出特点。

AI赋能财富管理板块

邮储银行副行长牛新庄在发布会上表示，依托数字金融能力，邮储银行将数字技术应用于业务各个环节，能够为构筑差异化优势开辟新路径、跑出“加速度”。业内人士表示，手机银行的迭代升级，不单强调线上化，更强调“人+数字化”。

以招商银行为例，该行APP12.0版本实现了交易、资产布局、资金周转等六大方面的焕新升级，其中升级智能财富助理，能管账、懂投资，可为财富客户咨询疑难。

图片来源：招商银行微信公众号

光大银行APP11.0对“首页”“看点”“财富”“活动”“我的”五大主页全面焕新升级。其中，数字化服务能力升级，“目标智投”功能为基金客户提供“定期定额自动投、目标达成自动赎”的全流程基金定投服务;“账本”功能支持客户根据投资、消费、宠物等生活场景按主题创建账本;“收益账单”服务帮助客户按年、月、日全面了解财富投资盈亏情况。

另外，借助金融科技，交通银行于11月7日推出手机银行8.0版本。

新版本在选品环节，依托AI大数据分析能力，从海量信息中提炼遴选，推出维度丰富的基金大数据榜单，并将榜单结果渗透到产品解读中，助力客户进行投资决策;在投后管理环节，通过多维度数据透视和诊断分析，对客户整体持仓基金进行全方位扫描，提供配置优化建议，帮助客户实现科学持仓。

此外，恒丰银行、民生银行、淮安农商银行、涟水农商银行等多家银行亦实现了手机银行的迭代更新。值得一提的是，在适老化改造方面，民生银行手机银行长辈版实现了焕新升级，优化页面布局，简化多余信息，放大显示字号。

图片来源：民生银行微信公众号

记者发现，随着大数据、人工智能、云计算等技术在金融业纵深发展，整体来看，多家银行迭代更新后的手机银行APP普遍在建设“数字生态”上精耕细作，运用金融科技赋能各板块。

丰富生态场景

注重多场景金融服务搭建、打造特色服务场景也成为部分银行手机银行APP持续升级迭代的一大亮点。

恒丰银行手机银行最新版生活页功能全新升级，覆盖衣食住行多方面，包括生活缴费、车主生活、油卡充值等多个生活场景。

招商银行APP12.0则实现了“一码通扫”，长按唤起，一键直达，同时支持付款码、扫一扫、乘车码、医保码，嵌入消费出行、就医购药等生活场景，交易也更便捷。

此外，多家中小银行也不断更新手机银行版本，提升用户使用体验。例如，淮安农商银行手机银行5.0打造特色服务场景，新增智慧“乡村版”，整合推出“农特产品”“一村一品”“美丽乡村”等栏目。

业内人士认为，迭代升级手机银行APP既顺应了零售银行的发展趋势，也可以提升用户体验。后续银行可运用数字技术，进一步提升客户的数字金融体验。

值得一提的是，作为银行营销获客的主阵地、构建数字化平台的核心渠道入口，部分银行除了对手机银行APP持续升级特色板块外，还对服务功能进行优化整合，实现旗下APP之间的“瘦身”，多聚焦于支付类、生活类或直销银行。

以渤海银行为例，该行公告称，为了给客户提供更好的移动金融服务体验，已推出新版个人手机银行，信用卡APP功能将整合到全新的手机银行信用卡板块内，整合后信用卡APP将于2023年12月31日正式下架，届时将停止更新信用卡APP。

来源：中国证券报·中证网 作者：吴杨