银行App“薅羊毛”攻略上新 推动个人金融板块数字化转型

他们调查发现，继电商平台“薅羊毛”攻略后，日前银行“薅羊毛”攻略在不少社交平台火出圈。

近年来，银行推动个人金融板块数字化转型，手机银行成为提供金融和场景服务的主要载体，活动覆盖线上线下“衣、食、住、行、娱”等多种消费场景，通过叠加“返现、抽奖、票券、立减”等银行特色优惠福利，加强获客、活客。

银行App“薅羊毛”攻略上新

他们发现，银行的“薅羊毛”攻略在社交平台上经常出现。

“每月可进入会员专区，领取活动优惠，生日当月还能收到礼物；每周可关注‘福利播报’，不错过新的羊毛，在生活专区领美食饭票；每天可参与打卡活动，完成任务，领取对应奖励。”来自杭州的小周图文并茂地分享了他在招商银行的“薅羊毛”心得。

“在工行手机银行星级权益中心，对应不同的星级每月有不同福利权益，例如，视频平台月卡、外卖平台月卡等。”来自北京的消费者小梁提到。

小梁表示：“银行的活动确实挺多的，只不过好多都被我们忽视了，现在银行的羊毛都快被我薅秃了，每年保守估计能省500元以上现金，更别说其他的实物及权益福利了。”

除银行推广的App外，数字人民币业务也是消费者省钱的渠道之一。江苏的小毛表示：“中行的肯德基数字人民币快充可享29减28，吃一顿肯德基只花了1块钱，和其他商家还有联名活动，准备都去试一试。”

他们注意到，近年来，多家银行着力打造App多元服务综合金融平台，除提供存款、贷款、理财等传统金融服务外，也涵盖了生活缴费、出行、餐饮、医疗等非金融场景服务。银行活动覆盖线上线下“衣、食、住、行、娱”等各类民生消费场景，通过叠加“返现、抽奖、票券、立减”等银行特色优惠福利，在重要消费节点上惠民。

但有消费者表示：“银行权益虽然多，但有一些很鸡肋，而且对于新客比较友好，老用户能抢到的福利比较少。此外，有的活动任务过于复杂，福利很难得到。”

推动个人金融板块数字化转型

推动个人金融板块数字化转型，手机银行成为提供金融和场景服务的主要载体，从几个已披露相关信息的国有大行2022年年报数据看，个人手机银行客户数均达到亿级，其中，工商银行、农业银行等银行同比增速超10%。

建行网络金融部相关负责人表示：“建行创新实践手机银行和建行生活App的‘双子星’战略，这两个平台有着不同的获客、活客和创造金融价值的职能。手机银行是线上金融服务供给的货架，是数字化经营的主平台和能力底座；建行生活是建行旗下门槛最低、效率最高的获客平台，通过非金融服务获客活客，聚拢线上流量。”

业内人士认为，未来，银行应推出更加精细化活动方案，切实考虑到用户需求和用户体验，也可适当设置福利领取门槛，增加用户黏性。

来源：中国证券报·中证网 作者：石诗语