工商银行信息代码93012587怎么处理

工商银行错误代码93012587指的是账户因为交易异常被暂停服务，也就是卡片被暂时冻结，一般来说48小时候就会自动解除。如果超过时间没有解除或者用户想要尽快解除冻结，可携带有效身份证件和卡片到就近的工商银行营业网点柜台咨询工作人员。

用户应及时查询冻结原因，按照不同的冻结原因办理解决。一般来说，导致银行卡出现交易异常的原因主要包括违规被冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等。

对应解决办法为：

1、如果是因为银行卡消磁不可读导致的交易异常，需要到银行去更换新的银行卡。

2、如果是因为余额不足或转账的卡号不对，用户需要仔细核对后再尝试交易。

3、如果是因为违规冻结导致的交易异常，需要解冻后才能使用。