该账户暂停客户渠道交易请到柜面办理是什么意思

该账户暂停客户渠道交易请到柜面办理是指该账户暂时不可以进行转账一类的资金交易，需要到银行网点柜面去办理或者等到银行开放客户渠道交易后才可以继续使用转账交易功能。

一般出现这种情况是因为个人的账户出现了风险，不符合可交易账户的标准，或者是该用户在这家银行的身份信息已经过期了。

客户渠道被暂停的激活方法：

客户渠道被暂停的话个人可以到银行柜台办理激活手续，让账户重新投入使用。提前咨询具体情况后，如果发现是银行问题，个人不需要进行额外操作，只需等待银行机器更新；如果是个人问题，首先到银行查询暂停原因，根据银行指示激活客户渠道。个人账户没有问题，直接向银行提交激活申请。

暂停客户渠道是很常见的。一般来说，如果个人身份信息出现问题或银行正在升级，客户渠道将暂停。

客户渠道被暂停的原因：

1、账户风险：该银行账户有存在着一些风险或者异常，为了保证客户账户安全，故而会暂停交易渠道；

2、银行系统升级：当银行的机器设备发生故障或者银行系统升级，也可能会提示暂停渠道交易；

3、身份信息不全或过期：银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期，也可能会被银行限制交易；

4、开户后6个月内无交易：这主要是针对非柜面交易的渠道。央行规定，自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，这种情况下，我们可以携带身份证去柜台解除限制。