北京农商银行暂停部分客户非柜面业务

2024年1月5日，北京农商银行发布公告称，为有效防范新型电信网络违法犯罪行为，切实保护人民群众财产安全和合法权益，根据国家监管部门要求，北京农商银行将对使用相同手机号码达2人（含）以上，且无法证明合理性的个人客户暂停非柜面业务，具体安排如下：

自2024年1月15日起，对使用相同手机号码达2人（含）以上，且无法证明合理性的个人客户暂停手机银行、网上银行、微信银行、自助设备等非柜面业务。为避免影响您办理非柜面业务，请您在2024年1月14日前完成相关认证手续。

一、如您与您的亲属、朋友或者同事在北京农商银行留存的是相同的手机号码，且您在北京农商银行登记留存的手机号码不是本人正在使用的经过通信运营商（移动、联通或电信）实名注册的手机号码，请尽快持本人有效身份证件原件通过北京农商银行任一营业网点或手机银行客户端“帮助”功能更新您在北京农商银行留存的手机号码信息。

二、如您曾使用本人手机号码代理未成年人或老年人开户，且您本人也使用同一手机号码在北京农商银行开户，请尽快持本人及被代理人的有效身份证件原件前往北京农商银行任一营业网点核实代理关系，或由被代理人自行通过手机银行客户端“帮助”功能核实代理关系。

如有疑问，可咨询北京农商银行营业网点工作人员、拨打北京农商银行24小时客户服务热线010-96198。