国有大行集体进一步加大服务优惠力度 提升服务质效

10月13日，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行均发布公告称，将积极响应行业协会倡议，进一步加大服务优惠力度，提升服务质效。

10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。倡议书鼓励商业银行对商业汇票工本费、银行承兑汇票手续费、个人存款账户对账单打印费、安全认证工具工本费实施减项降费优惠，鼓励商业银行综合提升信用卡服务质效，降低市场主体经营成本，提升人民群众金融消费体验。

Wind数据显示，10月13日，申万一级银行业指数上涨0.03%，其中建设银行和中国银行均涨超2%，分别为3.23%、2.06%;工商银行上涨1.03%、农业银行上涨1.36%、邮储银行上涨0.40%。

工商银行：及时做好相关服务价格优惠政策调整及服务质效提升工作

10月13日，工商银行发布公告称，10月12日，中国银行业协会发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。该行将积极响应中国银行业协会倡议，持续完善对实体经济的金融服务，认真落实惠企利民措施，及时做好相关服务价格优惠政策调整及服务质效提升工作，切实维护客户权益，努力提升人民群众金融消费体验。

农业银行：扎实推动五方面降费措施落到实处

10月13日，农业银行发布公告称，将坚决响应行业协会倡议，扎实推动“取消商业汇票工本费”“降低银行承兑汇票手续费”“减免个人存款账户对账单打印费”“对安全认证工具工本费实施成本定价方式”“综合提升信用卡服务质效”五方面降费措施落到实处。

下一步，农业银行表示，将认真履行国有大行社会责任，始终坚持以客户为中心的服务理念，一以贯之抓好降费政策落实，不断创新金融服务供给，持续深化普惠金融服务体系，着力提升金融服务质效，持续优化客户金融体验，始终为客户提供有水平、有温度的“农行服务”。

中国银行：进一步推出惠企利民措施加大减费让利力度

10月13日，中国银行发布公告显示，将积极响应银行业协会倡议，在继续实施已有减项降费政策的基础上，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提升金融服务质效，支持实体经济发展。

建设银行：进一步加大优惠力度

10月13日，建设银行亦发布关于加大服务优惠力度公告称，下一步，在履行已有减费让利措施的基础上，该行将进一步加大优惠力度，创新服务供给、提升服务质效，以新金融行动深入践行新发展理念，持续发挥好金融在促消费、稳投资、扩内需中的积极作用，坚定不移服务国家建设、赋能实体经济。

邮储银行：做好服务价格调整公示、系统升级

10月13日，邮储银行发布公告显示，将扎实推进“取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价、综合提升信用卡服务质效”5方面降费措施落到实处，做好服务价格调整公示、系统升级，加强降费政策宣传，切实维护客户合法权益，服务好人民群众。

此外，上述银行均在公告中提及，具体优惠政策和执行日期以各行官网公告为准。

来源：中国证券报·中证网 作者：吴杨