支付宝如何申请退款?退款分这几种,一种是收到货需要退款,还有一种是没有收到货需要退款!收到货还分全额退款和部分退款。
退款分这几种,一种是收到货需要退款,还有一种是没有收到货需要退款!收到货还分全额退款和部分退款,首先说一下没有收到货退款,这个比较简单:
首先退款的时候都进入-已买到宝贝-点击交易状态就可以看到右面有提示退款的按钮(如果卖家没有发货,付款24小时后出现退款的按钮)点击退款就可以进行操作了:
一、没有收到货申请退款:
没有收到货分两种,一种是卖家网上发货了,一种是没有发货!
1.卖家发货,买家没有收到货退款:
点击(还没收到货,要求退款)如果卖家发货操作了买家申请没有收到货,那么等待回复时间是7天,如果7天不回应,系统自动给买家退款!
点击『立即申请退款』就可以了,卖家同意了款就会马上退给了买家!
注意:这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请。
如果你撤销确认付款,你的钱会马上全额给卖家,请确保收到货在操作付款!
2.卖家没有发货,买家申请退款:
卖家没有发货,买家24小时后申请退款,直接选择【还没有收到货,要求退款】然后填写退款说明,输入支付密码申请就可以了。
这个时候卖家回复时间是5天这个时候卖家有两个选择,一个是同意申请,一个是发货注意:卖家发货了,买家的退款申请自动失败这个时候交易状态成了买家10天确认收货了如果买家收到货才可以打款的。
注意:这个时候如果买家没有收到货不可以撤销申请!!如果您还没有收到卖家的物品,请不要点击同意付款。否则您可能钱货两空。
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