中国光大银行服务收费事项的公告

尊敬的客户：

为了完善服务，提升客户体验，我行对Visa、JCB、Mastercard全球紧急服务业务、信用卡取现费内容描述进行调整及完善。依照国家监管部门的有关规定，现将此项服务收费及目录细项调整相关事项公告如下：

业务类别	项目编号	收费项目	收费标准	服务对象	服务内容	优惠政策		服务方式	功能和效果	备注
						优惠对象	优惠内容
信用卡业务	XY0011	全球紧急服务手续费	VISA卡：紧急挂失：普卡35美元；无限卡、钻石卡、白金卡、金卡免费。紧急取现或紧急补卡：普卡175美元；无限卡、钻石卡、白金卡、金卡免费。	个人客户	按卡组织的相关规则，向持卡人提供境外紧急挂失、取现、补卡等服务。			持卡人在境外需要卡组织提供紧急救援时，可以通过发卡行向国际卡组织申请紧急服务。	由国际卡组织提供服务。	1、每卡 2、客户直接致电VISA全球服务热线办理取现、补卡业务，因不符合受理标准无法享受服务或因客户自身原因导致卡片未送达：普卡收取50美元/卡；无限卡、钻石卡、白金卡、金卡免费。
			JCB卡：紧急补卡：普卡、金卡60美元;白金卡免费。	个人客户						1、每卡 2、客户在相应国家或地区7个工作日内未至JCB授权中心取卡或由于客户自身原因取消补卡时仍需正常收费。
			Mastercard卡：紧急挂失：35美元紧急取现：95美元紧急补卡：148美元。	个人客户						1、每卡 2、客户直接致电Master card全球服务热线办理取现、补卡业务，因不符合受理标准无法享受服务或因客户自身原因导致卡片未送达：收取50美元/卡。

一、全球紧急服务业务是我行对所持Visa、JCB、Mastercard标识的信用卡持卡人开通的一项增值服务，当持卡人在境外需要卡组织提供紧急救援时，按卡组织的相关规则，可以通过我行向国际卡组织申请紧急挂失、取现、补卡等服务。我行关于全球紧急服务的业务标准及服务价格目录调整情况如下：

二、我行对取现费内容描述进行完善，预借现金包括现金提取、现金转账、现金充值，并明确了溢缴款领回收费标准。我行关于取现费内容描述及服务价格目录调整情况如下：

业务类别	项目编号	收费项目	收费标准	服务对象	服务内容	优惠政策		服务方式	功能和效果	备注
						优惠对象	优惠内容
信用卡业务	XY0006	取现费	境内预借现金，按交易金额的2.5%收取，每笔最低收取人民币10元或3美元或3欧元。	个人客户	我行为持卡人提供预借现金及溢缴款领回等服务。			客户通过各种渠道办理预借现金及溢缴款领回等服务。	满足客户预借现金及溢缴款领回的需求。	1、每笔 2、预借现金包括现金提取、现金转账、现金充值。

			境外预借现金，按交易金额的3%收取，每笔最低收取人民币15元或5美元或5欧元；客户在境外取现时，由收单机构收取的其他费用由客户自行承担。	个人客户
			溢缴款领回收费标准同预借现金收费标准，其中境内本行渠道溢缴款取现、转账至本行借记账户、充值免收手续费。	个人客户
			准贷记卡消费账户收费标准同普通信用卡，储蓄账户收费标准与现有中国光大银行借记卡收费标准相同。	个人客户		准贷记卡持卡人	优惠期内（2016年7月1日至2017年12月31日），准贷记卡消费账户取现、转账、充值免收手续费。