关于5月28-29日系统升级期间暂停电子银行服务的公告(面向海外客户)
尊敬的客户:
为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务,我行将于2016年5月28日至5月29日进行系统升级。届时,网上银行、手机银行、电话银行、短信业务将暂停服务,具体服务暂停时间如下:
客户所属地区 | 业务类型 | 暂停时间(北京时间) |
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所有海外地区 | 网上银行 手机银行 |
2016年5月28日23:45至5月29日7:00 |
短信业务 | 2016年5月29日1:15-4:15 | |
亚太地区1 | 网上银行 | 境内他行转账功能:2016年5月29日7:00-18:00 |
电话银行 | 1、自助服务:2016年5月29日0:30-7:30 2、签约、解约类交易:2016年5月29日0:45-5:55 |
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欧非地区2 | 网上银行 | 1、个人网银借记卡交易限额设置功能:2016年5月29日7:00-12:50 2、账户余额查询、转账类功能:2016年5月29日8:45-12:20 3、境内他行转账类功能、SEPA汇款:2016年5月29日7:00-18:00 |
电话银行 | 1、自助服务:2016年5月29日8:30-15:00 2、签约、解约类交易:2016年5月29日8:45-12:20 |
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美洲地区3 | 网上银行 | 1、个人网银借记卡交易限额设置功能:2016年5月29日7:00-18:15 2、账户余额查询、转账类功能:2016年5月29日14:15-17:45 3、境内他行转账类功能:2016年5月29日7:00-18:00 |
电话银行 | 1、自助服务:2016年5月29日14:00-20:30 2、签约、解约类交易:2016年5月29日14:15-17:45 |
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、电话银行交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题,敬请致电95566或亲临我行营业网点。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一六年五月二十五日
1亚太地区包括:新加坡分行、东京分行、首尔分行、泰国中行、马西亚中行、悉尼分行、澳公司、胡志明市分行、马尼拉分行、雅加达分行、金边分行、台北分行、蒙古中行、孟买分行、新西兰子行、万象分行
2欧非地区包括:伦敦分行、英子行、米兰分行、约堡分行、赞比亚中行、匈牙利中行、匈牙利分行、巴黎分行、法兰克福分行、卢森堡分行、卢森堡公司、鹿特丹分行、布鲁塞尔分行、波兰分行、斯德哥尔摩分行、里斯本分行、迪拜子行、阿布扎比分行、哈萨克中行、布拉格分行、维也纳分行
3美洲地区:纽约分行、加拿大中行、巴拿马分行、多伦多分行、墨西哥子行、开曼分行