为了扩大服务渠道,提高客户服务质量,及时为客户提供安全、便捷、个性化的良好服务,邯郸银行建立以电话银行自助语音服务与座席服务为主的24小时电话银行系统。
邯郸银行电话银行介绍
为了扩大服务渠道,提高客户服务质量,及时为客户提供安全、便捷、个性化的良好服务,邯郸银行建立以电话银行自助语音服务与座席服务为主的24小时电话银行系统。客户只需拨打客户服务热线96368(邯郸)、4000196368(全国),就可以使用账户查询、挂失、转账、代缴费等一系列的金融服务。
邯郸银行电话银行特点
(一)方便快捷,随时随地办理业务
无论固定电话还是移动电话,只要有一部电话,您就可以在电话上办理各项业务,除了存款、取现等现金类业务无法实现,基本上可以实现柜面的所有业务,如同银行在您身边,方便快捷。
(二)互动性强,有问题及时解决
电话银行拥有强大的互动功能,业务方面有什么问题、建议、投诉都可以在电话银行得到解决。
(三)安全可靠,多重保障
电话银行信息数据通过多层加密传输,交易安全控制采用三级控制,设有电话银行密码、账户密码、资金变动短信提醒(需到前台开通),层层保障您的资金安全。
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