尊敬的客户：

当前正值举国上下齐心抗击疫情关键时期，为响应国家号召，保护您的身体健康，减少不必要的外出和人员聚集，我行特对个人客户本外币定期存款产品到期政策做出如下调整：

若您在1月24日前持有使用我行纸质存单、纸质存折（定期一本通）开立已设定到期不转存的本外币整存整取、大额存单存款，且存款到期日在2020年1月24日（含）至3月31日（含）期间的，在存款到期日至2020年3月31日之间天数（若在3月31日之前支取，则为到期日与实际支取日之间的天数）可享受按照存入时约定的定期利率计付利息。您可以选择在疫情相对平稳后至我行营业网点办理支取、续存等后续业务。

疫情当前，居家是最好的防护，非纸质存单的本外币定期存款均可以通过我行口袋银行APP、网上银行办理续存、支取等业务。我行口袋银行APP、网上银行7×24小时为您提供各类便捷金融服务，欢迎登录体验。如您有任何咨询，敬请致电我行全国统一客服热线95511-3。

祝您平安健康！平安银行将竭诚为您提供优质服务！

平安银行股份有限公司

2020年2月10日