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优化企业账户服务,平安银行在行动

为落实“放管服”(简政放权、放管结合、优化服务)工作要求,根据《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发【2017】288号)的指导思想,平安银行通过打通线上线下平台,推出在线预约、电子填单、预审核、整合协议、一站式开通、专柜服务、在线查询等一揽子举措,切实解决企业账户开立的服务痛点,提升客户体验,进一步提高企业账户开户服务效率。
一、 微信、小程序、手机银行在线预约,便捷服务
关注平安银行公司业务微信公众号,或微信小程序“平安银行自助填单”, 或登录企业手机银行主页,办理预约开户。
二、线上、线下全面实现电子填单,简单方便
1、客户线上通过微信公众号、微信小程序、企业手机银行预约开户时,可同步上传账户资料、在线电子填单。
2、客户线下亲临网点,可在网点对公自助设备、PAD设备上进行电子填单。
三、提供账户预审核服务,一次办结
通过微信公众号、小程序、手机银行办理预约的客户,银行提供预审核服务,预审通过后联系客户预约办理,避免客户因资料不齐等原因造成多次往返银行。
四、整合多种服务协议,一次签署
整合企业网上银行、企业手机银行、公司短信服务、支付密码器等多种服务协议,一次签署。
五、增值服务,一站式开通
根据客户需求灵活选择,实现一户N开,即开户同时一站式开通企业网上银行、企业手机银行、公司短信服务等业务。
账户服务优化我们还在前行,未来我们还会实现:
1、丰富预约渠道:实现全 渠道线上预约。
2、智能电子填单:打通各渠道,简化填单内容,实现信息互通。
3、透明进度查询:全渠道可支持在线查询账户办理的进度。
4、智慧防控风险:引入AI技术,减少填写和录入错误,防范伪假冒开户,维护企业权益。
敬请期待!
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