关于8月6日至7日中国银行网上银行、手机银行、ATM、自助终端及电话银行等系统升级的公告
尊敬的客户:
为给您提供更加优质、高效的金融服务,我行将于近期对系统进行升级。系统升级期间,网上银行、手机银行、家居银行、ATM、自助终端、电话银行、微信银行、短信服务将暂时无法使用,具体安排如下:
业务类型 | 服务暂停时间 |
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企业网银 | 2016年8月6日23:45至8月7日7:00。 其中,部分功能将提前或延长暂停服务时间,具体如下: 1、汇票服务、票据池服务:2016年8月6日20:30至8月7日10:00。 2、理财服务:2016年8月6日21:30至8月7日7:00。 3、非税缴纳服务:2016年8月6日22:00至8月7日7:00。 4、跨行转账汇款、代收代付、跨行速汇、跨行资金归集等服务:2016年8月6日23:30至8月7日7:00。 |
个人网银、手机银行、 家居银行 |
2016年8月6日23:45至8月7日7:00。 其中,部分功能将提前暂停服务,具体如下: 1、理财服务:2016年8月6日21:30至8月7日7:00。 2、跨行转账(包括普通转账、实时转账)、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款)、跨行资金归集等服务:2016年8月6日23:30至8月7日7:00。 |
ATM | 2016年8月7日00:15—2:45。 其中,部分功能将延长暂停服务时间,具体如下: 借记卡:2016年8月7日00:15—6:15。 |
自助终端 | 2016年8月6日20:00至8月7日6:15 |
电话银行 | 1、自助服务:2016年8月7日0:00-8:30 2、签、解约类交易:2016年8月7日0:15-6:00 |
微信银行 | 2016年8月7日0:00-7:00 其中,部分功能将提前暂停服务,具体如下: 理财服务:2016年8月6日21:30至8月7日7:00。 |
短信服务 | 2016年8月7日0:30-6:00 |
新增及优化内容:
企业服务:本次系统升级,企业网银快捷代发工资、快捷代发其他、快捷代收三项服务下,新增“再经办”功能;对首页信息、公共机制、快捷代收付、转账汇款、国际结算、全球汇款、单位结算卡限额设置、回单、趸交查询等功能进行优化。
个人服务:本次系统升级,将新增及优化以下服务:
- 个人网银、手机银行:新增支持业绩基准类产品;新增份额转换功能、智能投资协议申请和管理功能;赎回页面新增预约赎回和指定日期赎回功能。优化密码校验方式、跨境汇款、硬件绑定等功能。
- 自助终端:普通自助终端新增投资理财功能,客户可通过自助终端购买理财;优化借记卡历史交易明细查询功能,查询时间范围从1年扩展至最大2年;根据监管要求,调整结售汇资金用途/资金来源选项。智能型自助终端新增个人综合信息变更申请表、个人外汇兑换水单两个表单的预填单功能;新增个人历史交易明细A4纸打印功能;优化自助填单时,屏幕键盘和手写键盘使用功能。
- 电话银行:新增“电子卡”相关功能。
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一六年八月二日
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