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乐山市商业银行电话银行功能介绍

乐山市商业银行电话银行号码:96811(省外4001196811),提供7*24小时对外服务,是对外电话服务的统一渠道。电话银行服务分为自助语音服务和人工服务两种。

乐山市商业银行电话银行功能介绍

乐山市商业银行电话银行号码:96811(省外4001196811),提供7*24小时对外服务,是对外电话服务的统一渠道。电话银行服务分为自助语音服务和人工服务两种。

一、自助语音服务

客户按照电话银行语音提示,通过电话按键选择服务功能,并输入业务处理所需要的各项数据,自助完成业务处理的服务方式。

(一)电话银行的客户享受的自助服务

1.账户查询 指客户可通过电话银行进行账户余额查询、当日交易明细查询、历史交易明细查询等功能。

2.行内转账 指个人客户可通过电话银行进行本行卡卡之间的相互转账。个人客户每次转账不超过5000元,每日转账金额累计不超过2万元。

3.挂失 指客户可通过电话银行进行口头挂失,挂失有效期为5天,客户须在有效期持本人身份证件到开户行办理书面挂失。

4.修改密码 指客户可通过电话银行修改电话银行的登录密码。

5.传真服务 指客户使用传真电话得到账户交易明细资料。

6.代理缴费 指客户可通过电话银行缴纳我行代理的电费、气费、水费等各种费用。

7.业务咨询 指客户可通过电话银行转人工后,对我行的各类产品、利率、营销活动、营业网点、自助设备等各方面信息进行咨询了解。

8.受理投诉:指受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉,并及时给予客户回复。

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交通银行 0.200 1.450 1.950
招商银行 0.200 1.450 1.950
中信银行 0.200 1.650 2.000
光大银行 0.200 1.650 2.000
项目名称 银行 收费标准
外币携带证明 温州银行 收费:10元
光票退票 温州银行 收费:100元
光票托收 温州银行 最高250元
外汇汇入汇款转汇 温州银行 最高250元
外汇汇入汇款退汇 温州银行 收费:100元
汇出汇款查询/修改/退汇 温州银行 收费:100元
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