厦门农商银行：充分重视与目标客群细致入微的互动交流

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2023-5-23 13:10:47

“厦门金融业竞争激烈，差异化经营才能突围。”5月19日，厦门农商银行副行长、董秘林莉萍表示，该行充分重视与目标客群细致入微的互动交流，着力将人缘、地缘、亲缘等优势打造成为最好的品牌。

在厦门农商银行实施的“党建+金融助理+多社融合”战略工程中，该行持续推动党建共建，充分发挥“党建+”引领作用，已与81个单位签订党建共建协议、建设14个党建教育基地和4个乡村振兴示范点。

另一方面，该行通过加强“金融助理+”桥梁作用，已累计选派322名金融助理赴337个行政村居、57个企事业单位服务、挂职，推动272名党员到所在小区报到，实现全市6片区18镇街全覆盖。

“我们派驻过去的金融助理每周都要好几次进村居、进企业，宣传一些金融反诈知识的同时详细了解企业、居民的金融需求，建立起了良性的互动关系。”林莉萍说，很多金融助理已经融入村民生活圈，比如村集体换届时指定金融助理作为换届选举观察员，这种信任感既是对厦门农商银行的肯定，也是在“润物细无声”中开展业务的基础。

依托这种“人缘”优势，厦门农商银行在许多新业务的拓展上快速形成竞争力。近几年，厦门着力进行岛外开发，涉及到诸多政府补贴款项发放。“尽管补偿款不完全通过厦门农商银行发放，但很多农户出于对厦门农商银行品牌的长期的熟悉与信任，拿到钱后还是愿意存在我们这里。”林莉萍介绍。

来源：中国证券报·中证网作者：董安琪

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