杭州银行：发布小微金融云贷e通品牌

小微企业、个体工商户是经济的毛细血管，小微金融是经济的血液，共同构建起中国经济有机体循环的基础。围绕“快、专、精、惠”客户体验，如何提供更有效精准的金融服务连接？11月21日，在小微云贷余额突破1080亿之际，杭州银行发布小微金融“云贷ｅ通”品牌，用更精准、更便捷的服务助力小微企业持续健康发展。

杭州银行党委书记宋剑斌围绕发布会主题——“连接让美好发生”分享了杭州银行践行普惠金融、服务小微企业的做法和体会。宋书记说，在推进中国式现代化建设，在万物互联时代背景下，连接让信息更直达，让交流更畅通，让服务无边界，我行小微金融的愿景是建立高效无界的连接，为小微企业创造价值，携手共赢未来。他认为，首先，连接让我们更有力量。我行自成立以来就秉持“服务区域经济、服务中小微企业、服务城乡居民”的市场定位，坚守普惠初心，通过信贷连接、供应链连接、投贷联动资本连接、财富连接、数据连接，丰富了普惠金融生态。在抵押、信用、数据“三大支柱”上持续推动小微融资增量、扩面，与小微客户风雨同舟、共同成长，连年荣获浙江省融资畅通工程突出贡献奖，信贷质量、效益增速位于上市银行前列。其次，数字赋能连接。连接触达是小微企业金融服务的基础。我行积极拥抱数字经济新时代，主动融入全省数字化改革，深入推进金融科技与业务发展深度融合，为普惠金融服务插上数智翅膀。第三，专业提升价值。围绕“快、专、精、惠”客户体验，我行不断提升小微企业服务的看家本领，持续完善“敢贷愿贷能贷会贷”的长效机制。探索形成了“明确客群、渠道建联、名单获取、策略制定、访客触达、运营转化”小微金融服务体系，持续打造小微专营机构和小微专营团队，坚持用专业、专注、创新的服务为客户创造价值。

杭州银行本次发布的“云贷ｅ通”小微金融品牌，涵盖云贷产品矩阵与专业化综合金融服务，面向小微企业、“三农”等普惠客群。杭州银行副行长陈岚介绍，“云贷”是以云抵贷、云小贷、云保贷、云分期、云易贷、云信贷六大产品系列形成的云贷产品矩阵；“ｅ通”则包含ｅ收盈、ｅ票据、ｅ外汇、ｅ财资、ｅ理财五大产品体系，为中小微企业、个体工商户、小微企业主等日常经营所需提供一站式、全方位、专业化综合金融服务。陈副行长表示，下一步，我行将继续践行“深耕普惠，助力中小”的经营理念，创新金融产品、强化科技赋能，通过更多像“云贷ｅ通”这样优秀的产品服务，更快捷、更专业、更精准的连接和满足中小微企业金融需求，形成具有杭银特色的普惠金融可持续发展模式。

小微信贷服务是银行普遍面临的难题，而数字赋能为打破小微规模、利润、风险“不可能三角理论”提供了新的思路。杭州银行小微金融部总经理来国伟表示，我行强化科技赋能，持续迭代优化产品、流程、服务模式，通过搭建产品云、营销云和数据云的产品平台化实现数字化产品驱动、数字化精准营销和数字化运营风控。“‘云贷’数字化平台将实现银行与客户更精准连接，着力解决小微企业融资难问题。”来国伟说。围绕小微企业不同特点和需求，我行在加大金融支持力度，扩大金融服务范围方面亦不断发力。

“ｅ通”产品系列的推出是我行一站式解决企业经营需求的创新举措。我行小微金融部总经理助理王文敏表示，“ｅ通”产品系列以渗透到日常生活每个角落的支付和收款服务、快速便捷的票据流转服务、一站式的跨境金融服务、灵活稳健的财富增值服务和一触即达的资金管理服务，让我行专业、智能的小微金融服务无处不在、无时不在。

发布会上，浙江省特级专家、浙江大学公共政策研究院执行院长金雪军教授分享了其对普惠金融发展的思路。杭州好太太智慧科技有限公司总经理张胜军、杭州趣尚贸易有限公司财务总监徐京一分享了其与杭州银行共同成长的银企连接，呈现“云贷ｅ通”如何以“快、专、精、惠”助力中小微企业纾困发展的生动故事。

发布会上，嘉宾们一起手按闪亮星，与在场所有来宾共同见证杭州银行小微金融“云贷ｅ通”品牌正式发布的这个重要时刻。数字化的“云贷”与专业化的“ｅ通”将乘上“云贷ｅ通”这个杭州银行小微金融专属品牌的鹏翼，长风万里。

党的二十大报告指出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。小微活、就业旺、经济兴。杭州银行坚守普惠初心，通过信贷连接、供应链连接、投贷联动资本连接、财富连接、数据连接，丰富了普惠金融生态。在抵押、信用、数据“三大支柱”上持续推动小微融资增量、扩面，与小微客户风雨同舟、共同成长，截至今年１０月末，工信口径小微企业贷款余额3615亿元，较年初增长26.1％，远高于全行同期贷款增速。此次小微金融“云贷ｅ通”品牌的发布是一次向新出发。宋剑斌书记表示，杭州银行将始终秉承“以客户为中心、为客户创造价值”理念，以专业化、数字化、体系化推进产品和服务模式创新与迭代优化，以高质量的金融服务陪伴客户实现高质量的成长发展，共同奋斗创造更加美好的未来。