交通银行山东省分行主动做好“有温度”的金融服务

近日，交通银行泰安望山支行收到客户俞某送来的“倾心关怀，为民服务”锦旗。

据悉，交行望山支行了解到客户俞某大额存单到期未进行转存，主动联系客户进行提醒，但客户本人因疫情原因滞留德国且遗忘个人密码，支行考虑到长此以往客户资金将产生较大利息损失，立即向上级行请示协调，开辟绿色通道，综合采取视频线上核实、亲属代办挂失的方式及时转存资金，保障了客户资金持续收益，获得客户及其家人的一致点赞。

同时，交行主动做好医疗机构及医护人员的金融服务工作。

交通银行聊城分行了解到当地某医疗机构的业务需求后，为减少客户外出跑动，全身心投入到抗疫战疫中，聊城交行主动上门办理，全流程专人服务，最大程度简化手续，为该医疗机构医护工作人员开立“尊享薪金卡”350余张，让广大医护工作人员享受到薪金活动的多项优惠。

此外，为感恩医护人员的无私奉献，交行推出“感恩有你，‘医’路守护”活动，医护人员申请交行白金信用卡可享白金卡免首年1000元及次年1000元年费。

—CIS—

来源：中国证券报·中证网 作者：