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光大银行入驻华为服务号 持续探索金融科技领域

记者从光大银行获悉,该行近日正式进入华为服务号,成为第一家入驻华为服务号提供综合金融服务的全国性股份制商业银行。

记者从光大银行获悉,该行近日正式进入华为服务号,成为第一家入驻华为服务号提供综合金融服务的全国性股份制商业银行。光大华为服务号是光大银行在金融科技领域的新探索,也是光大银行积极拥抱互联网的一项创新举措。

据了解,在光大手机银行为客户提供的综合金融服务的基础上,光大华为服务号具有“开放化、轻型化、平台化”的特点,突破了传统的“人找服务”的特点。这种简化的流量管理新模式使“金融+生活”服务能够在各种情况下积极地覆盖华为终端上的数亿消费者。

通过光大华为服务号平台,光大银行可以为华为手机客户提供无障碍的金融服务和多种权益活动,客户无需局限于传统的手机银行即可开展业务,可以快速地为客户服务。通过服务号跳转到业务处理该界面可实现光大银行在线渠道的“轻量化”开发,为客户带来便捷、高质量的金融服务体验。目前,光大华为服务账户已经推出了预约办卡、特色存单、实用金融工具等金融服务。

中国光大银行表示,光大华为服务号是光大银行数字化转型过程中的一次创新尝试。光大银行的服务号具有轻量化、短链路、高触达的特点,可以充分利用现有的公域流量和智能服务建议,将商业流量生态建设与移动终端服务结合起来,在光大银行之间建立联系银行及其用户,打造有效的B2C营销系统;同时,通过华为服务账户的支持和推广,实现了银行服务向终端生态的扩展,有效改善了客户服务体验,同时缩短了渠道。

将来,光大华为服务号将为华为手机用户提供账户管理、财富管理、便民服务、权益活动等服务。同时,它将继续围绕用户需求进行优化升级,为华为手机用户带来更加全面、便捷、优质的金融服务。

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