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邮储银行手机银行界面全新改版

中国邮政储蓄银行手机银行界面近日全新改版上线,可为客户提供更加简洁、明快的视觉感受和快捷、流畅的操作体验。

邮储银行手机银行此次改版实现了“三个优化”:一是优化页面布局。根据客户使用习惯,手机银行首页重新划分为核心功能操作区、营销推广区、产品推荐区、场景运营区四部分,同时“生活”板块形成缴费充值、支付服务、品质购物、便利生活、其他服务五类服务,方便客户查找。二是优化视觉元素。采用“扁平化”“卡片式”“留白”等设计方式,进一步优化信息呈现模式,图标元素更简洁,凸显专业化形象。三是功能操作优化。首页“全部”页面下增加“最近使用”功能,智能化记录客户最近使用的8项功能,方便客户使用。

同时,邮储银行手机银行全面优化“在线客服”功能,更加突出暖心服务理念,将理财业务的在线客服设置为醒目的“远程客户经理”入口,把线下有温度的人工服务嵌入手机银行,由专业的客户经理为客户提供定制化服务;新增支持语音输入、答案语音报读、机器人评价、多媒体座席信息介绍等功能,可满足客户多样化的咨询需求。

据了解,邮储银行手机银行自2012年正式对外提供服务以来,一直保持快速发展的势头。截至2020年3月末,邮储银行手机银行注册客户数达2.68亿户。根据近期第三方机构对18家全国性商业银行个人手机银行客户端的评测结果,邮储银行手机银行的响应速度和开机速度表现优异。其中,邮储银行手机银行IOS客户端平均响应时间排名第一,安卓客户端平均响应时间排名第四;启动用时(从客户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成)排名第三。

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