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上海农商银行信用卡吹响市场征战号角

上海农商银行准事业部改革正式启动,为全行零售转型做探索尝试,积累经验,实现市场快速响应,建立高效运营机制,完善业务流程制度,强化自我发展能力,为信用卡事业部实施夯实基础。

目前,上海农商银行已上线信用卡APP1.0版本,而这只是一个开端,未来,该软件将不断迭代优化,通过对各环节流程的梳理、打磨,成为真正意义上好用且客户爱用的APP软件,成为连接持卡人与信用卡之间的牢固纽带。

功能必须齐全: 客户可以在这里实现从申请卡片到用卡的全套流程,包括面签、秒批、实时激活等,同时,能体验各种业务功能,包括下载电子优惠券、积分换好礼、申请分期还款等。

流程必须简化 :可以点击1下完成的,决不用2下,以最人性化的方式优化客户体验,在持卡人群中形成良好的口碑效应。

而“与众不同”呢 ?就靠信用卡商城来实现!尽管各家信用卡商城都存在同质化问题,但上海农商银行的信用卡商城,将充分借助“农商”优势,紧密联动本地“三农”产业,拥抱广阔的农村资源,搭建起特色农业板块。南汇水蜜桃、嘉定马陆葡萄、崇明大米……都将在信用卡商城亮相,既满足了持卡人对农产品品质的要求,又帮助“三农”客户,开辟全新的销售渠道,同时也能实现信用卡商城的“与众不同”。

要在信用卡市场上打响名气、留住客户,没有“拳头”产品可不行。其实,上海农商银行信用卡发展的历史上,有很多为人称道的产品,比如淘宝鑫卡、世界白金鑫卡等,持卡人所能享受的权益在同业中都具有明显优势,也因此吸引了一批“粉丝”。

近年来,随着信用卡市场的变化,上海农商银行信用卡产品也在不断调整中。“鑫驰白金卡”将成为下阶段主推的信用卡,该卡的自带权益将在当前“1.0”版本上实现全面升级,聚焦私家车主从购车、用车、加油、洗车、维修、保养、换车的全流程需求,让“鑫驰白金卡”成为沪上每位车主都拥有并常用的信用卡。

“宠物卡”也是未来主攻的方向之一,上海地区宠物饲养人数不断增多,他们需要哪些服务、他们期待哪些权益?深入客群,挖掘需求,不断升级、完善宠物卡的增值服务,打造“萌宠爸妈”首选的信用卡。

“工会卡”“公益卡”受众广泛,是上海农商银行服务普惠客群的有效渠道。其中,工会卡能面向全市工会会员,让更多人享受用卡福利;公益卡则将金融与公益有机结合,鼓励更多市民参与公益事业。

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