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工商手机银行美好家园版正式上线

工商银行打造手机银行美好家园版,提供优质金融服务。

近年来,银行金融服务下沉已成重要趋势。让人人都能享受到优质的金融服务,不断满足人民群众对美好生活的向往,始终是每一个工行人的追求。据了解,工行从2019年下半年开始,抽调八个省的业务专家,形成了一百余人的专家队伍,先后奔赴数十家县域开展了大量调研工作,向县域客户累计发出五百余份调查问卷,了解县域客户最真实的金融服务需求。

工行据此打造的手机银行美好家园版,将工行优质金融服务下沉到广大县域地区。手机银行美好家园版大幅降低服务门槛,通过推出“一键注册”服务,实现“线上填单,线下领卡”的全新模式,大幅压缩了线下办理时间,将原来在柜面进行借记卡电子银行开立所需的二十分钟耗时,压缩到三分钟以内,极大提升便捷性,让工行的优质金融服务变得触手可及。

工行在金融服务的可得性上不断完善,并借助最新数字技术的东风,旨在更高效、低成本的触达县域客户,打通金融服务的最后一公里。

据介绍,工行本次推出的手机银行美好家园版,特别进行了两大普惠升级,一是引入了极速审批、普惠利率的“小微e贷”系列融资产品,为小微客户提供了场景化融资服务,针对信用良好、有住房等不动产和核心企业供应链上下游等三类小微企业主客户群,推出经营快贷、e抵快贷、网贷通、e链快贷四种融资产品,拓宽了普惠金融服务领域和服务对象的边界,丰富了银行服务手段,打破县域小微企业客户贷款难、手续繁、成本高等融资壁垒。

二是推出了公私账户互挂服务,小微企业主可将企业账户挂接到个人手机银行,只需下载一个手机银行APP,既可管理个人业务,又可办理对公账户查询、转账业务,实现个人手机银行和法人手机银行的打通,极大提升小微企业主办理金融业务的便捷性。

从青睐大企业到深耕小微企业,再到将丰富多样的小微金融服务送上门,这系列变化的背后,其实是我国银行业转型的必由轨迹。众所周知,普惠金融具有风险高、成本高、收益低的特点,所以普惠金融的发展承载着一定的社会责任。

践行普惠金融,要有实实在在的资金和技术作为支撑,以平衡服务成本、服务效率和服务质量之间的关系。工行作为国有大行,在资金来源、风控能力和金融科技上都具备优势,像工行这样以实际行动积极响应国家对发展普惠金融要求的企业,正在给银行及其他金融机构起到很好的示范作用。

工行早在2019年6月就面向老年客户推出了手机银行幸福生活版,收获客户的一致好评。此次推出的手机银行美好家园版,是工行在开展客户分层服务、打造极致体验方面所做的又一次尝试,推出后,或将再次获得大量客户的青睐。

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