微信还信用卡为什么要收手续费？最近大家“谈论”最多的就是微信还信用卡要收费的新闻了，其实任何一家公司从免费跨度到收费，基本上都会引来用户的一阵谩骂，从支付宝和微信的提现收费，到滴滴的涨价，微信该政策，网上少不了负面评论。

有骂腾讯的所谓互联网思维，先把用户培养起来，然后收割用户。

关于微信加收手续费，先从用户角度去考虑：

一是浅层次操作理解。哪里要收费我就不办就好，毕竟现在通过支付宝也好通过其他网银也好都是免费的。而且银行服务的免费是一个趋势。

二是客户便捷性理解，现在只要客户方便，花些钱客户也是愿意的。

为什么微信还信用卡要收手续费？

让用户用微信账户余额里面的钱去还信用卡，其实这是个好事情，毕竟微信支付绑卡用户数已超过3亿，微信支付和QQ钱包在内的移动支付日均交易笔数超5亿笔，这样腾讯可以攫取更多的用户信用数据，通过每月信用卡的还款情况进行对用户信用评级，发展后续的征信产业。出发点是好的，但是在实践过程中，毕竟也出现了种种不如人意的状况，让微信付出了太多的运营成本，根据企鹅智酷的调查显示，仅有13.6%的用户使用信用卡还款，有更多的用户用于红包，转账收款类项目。

对于微信支付来说，只有在用于to B商户支付时候或者资金沉淀，腾讯才有盈利的空间，而用户提现或者还款信用卡，微信支付要付钱的，这些手续费就是成本，因此在在2016年3月起，微信支付对提现功能开始收取手续费。提现手续费按照提现金额的0.1%收取，每笔至少收取0.1元。每位用户可获赠1000元免费提现额度。由于当时还款信用卡的用户占比较低，因此微信支付也没有太多的对这部分用户收费，随着提现要收取手续费，很多用户就动用了一种心思，办一张支持溢缴款提现免费的信用卡（市面上还比较多的，如建行，农行，工行都有），所谓溢缴款是指信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金。我把微信账户余额的钱都还信用卡，那么账单全还完了之后，多下来的钱我就可以免费取现了，这样曲线式的避免了提现手续费。

在业内人士看来，免费一直是互联网金融的“卖点”，微信、支付宝等平台正是以免费这个特质迅速占领市场。而目前，传统银行开始打起“免费牌”，去年7月，包括中信、民生、广发等12家银行发起设立了商业银行网络金融联盟，宣布联盟间的银行手机银行、个人网银等电子渠道转账免收手续费。

相对于支付宝一直想强化用户的社交粘性，微信也一直在强化用户的商业属性。从9月4日开始，微信支付开启新功能零钱通测试。据了解，腾讯正在进行白名单测试，并向一部分客户推荐了零钱通，可以随时支付并享受收益。在谈及零钱通对微信支付的意义时，王蓬博指出，零钱通实际上是补全微信支付的一个缺口，也可以为微信体系下的其他业务板块引流和增强用户黏性，进一步完善金融生态圈的打造。

事实上，微信支付因微信红包一炮打响的同时，也在“钱包”中设立了手机充值、信用卡还款、理财通、生活缴费等多种应用场景，但是其用户黏性一直较弱，更多的用户仍习惯到银行或支付宝完成类似应用场景的消费。业内人士认为，微信今年以来的多个举动都能看出其布局意图。2017年是微信小程序爆发的一年，越来越多的商家开始加入。此外，微信还推出了红包小程序——“红包店”，将红包社交玩法从线上引入线下场景，提升用户到店率和复购率。

值得注意的是，在此前的提现收费措施推出时，用户及市场的争议声音较大。因此，在此次信用卡还款收费的调整中，微信也推出两项优惠措施：2017年12月1日至2017年12月31日，进行手续费减免活动。每人每月累计还款20000元以下，手续费全部减免；不定期手续费减免优惠：使用预约理财还款，或在微信信用卡还款平台连续还款3个月及以上，不定期享有手续费随机减免优惠。

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