安庆农商银行网上银行使用注意事项

安庆农商银行网上银行使用注意事项

1.跨行汇款：指向在国内其他银行开立的单位或个人账户进行资金支付业务；

汇款方式：

（1）普通：5万元（不含）以下小额非加急汇款，7×24小时受理，三个工作日内到账；

（2）加急： 5万元以下加急汇款或5万元（含）以上大额汇款，工作日8:30～16:50受理，实时处理，具体到账时间取决于收款行；

（3）即时： 5万元（含）以下网上银行实时跨行汇款，俗称超级网银，7×24小时受理，实时到账。

2.农信银汇款：通过北京农信银中心办理的全国农村信用社、农村合作银行、农村商业银行（统称“农信银机构”）之间的支付业务。7×24小时受理，资金实时到账；

3.个人客户开立网银身份证必须是18位，且和银行卡开户时的身份证一致；如不一致必须先更新综合业务网络系统个人客户信息的身份证号码；

4.个人首次开立网银，登录用户名默认为卡号；

5.企业网银开户时一定要勾选“交易审核”的功能；有审核权限的操作员也要勾选“交易审核”功能；

6.企业网银开户成功后，系统自动为其配置一个默认的审核流程，即所有需审核交易需要一名一级操作员审核。如果企业采用这个默认流程，就不需要设置“企业审核流程”；

7.添加企业网银操作员时要将可操作“账号”进行勾选；

8.如果企业在使用过程中又关联了其他账号，需要企业提交两张申请表，用于追加企业账号和操作员可操作账号；

9.企业追加账户，必须在被加挂账户开户行申请加挂。然后在网银开户行申请修改操作员对加挂账户勾选交易权限；

10.绑定USBKey成功但柜员尾箱凭证未销号时，需补做0074数字证书发售交易；

11.批量汇款

（1）行内和跨行汇款，可同时作一个批次交易；

（2）批量汇款是实时处理，在客户录入完批量汇款信息后，5分钟之内网银系统会自动处理该批次批量转账；

（3）批量汇款有笔数限制，目前一个批次最多可发100笔，一天最多只能发500笔；

（4）批量汇款中，如：收款账户其中一个不正确的，不会影响该批次对其他账户交易的处理。具体的汇款情况可通过交易明细和网银交易日志进行查询确认。

12.预约汇款

（1）为保证客户预约汇款成功，扣款账户需有足够金额；

（2）预约汇款扣款金额不能超过扣款账户的单笔限额、日累计限额。否则扣款失败；

（3）按月扣款的执行日期为29日或30日或31日时，遇到当月无预设执行日，系统将在当月最后一日进行扣款；

（4）跨行汇款预约业务的执行日若遇到人民银行支付系统停运，该笔预约交易失效；

（5）预约汇款一旦生效后，只能查看、不能编辑和撤销。

13.自助缴费

（1） 缴费金额根据实际欠费金额缴纳；

（2）自助缴费“缴费说明”目前只能录入20个字，格式可以是数字、英文和文字；

（3）合肥水费开放时间为0:00-22：00；

（4）芜湖自助缴费开放时间8:00-17:00；

14.贷款管理

（1）系统只支持最近五年的未结清一般贷款信息；

（2）自助还款时间为7：00—19：00；

（3）还款账户应与借款结构同一个法人行社账户，还款账号下拉列表内出现的账号都可进行还款。

15.企业集团现金管理

（1）集团关系开通后系统保存数据到待审核队列，状态为待授权；待母公司账户开户机构授权后，集团现金管理功能方能生效；

（2）母公司账户只能签约一个账户；

（3）系统支持跨法人行社追加子公司账户，子公司账户无需开通网银也可以加入集团关系；

（4）子公司账户状态非正常是不能加入集团关系，如：账户冻结、销户都不能追加。

（5）子公司账号签约权限为查询，在付款方账号列表中不显示该账号，服务端会对账号进行检查；

（6）企业操作员无账号操作权限，企业网银账号列表中也不会显示该账号。

（7）解除子公司账户是不需要该解除子公司账户开户行授权，子公司解除后，集团关系信息将会对子公司账户信息删除；

（8）系统支持账户零余额上划资金，并按照账户控制类型（是只进不出还是不进不出）进行上划；

（9）用户可从外部以文本文件或Excel文件形式将批量下拨数据上传到网银系统，也可逐条录入批量划拨数据；

（10）省级管理员能查询全系统母公司和子公司信息；法人行社管理员查询本辖区母公司和子公司信息；支行网点管理员查询在本机够开户的母公司和子公司信息。

（11）系统支持7*24小时在线服务。