申请信用卡、贷款被拒是什么原因？众所周知，在我们申请信用卡和贷款的时候，银行和金融机构会对申请人的资质进行审核，其中重要的一环就是客服电话回访。就是这一环，往往容易导致申请被拒。

今天就来和大家说说朋友们在申请信用卡和贷款时的客服电话回访接听小技巧！

从资料填写开始

一、实名制手机号码很重要

手机实名登记，这个很简单不多说。如果你有两个以上手机号，注册账号的这个没有实名登记，那么在手机验证一定要填写实名登记的号码。

二、联系人是必须要有的，而且不能作假

联系人方式，一定是最近期有联系的，如果客服在你的通话详单中没有找到通话记录会默认为你提供的是虚假资料!

三、工作信息一定要真实有效

现在很多网贷的数据都是共享的，工作信息最好不要随便换，固话一定要用自己的，自己能接到回返最好。

四、需要填写信用卡账单邮箱，这个不要去作假

账单至少连续有6个月。如果申请人有几张信用卡，只需要保留其中一张的账单就可以，有逾期的一定删掉，留下一张使用情况最好的。

五、不少贷款平台会进行淘宝或支付宝验证

没有淘宝的朋友先注册淘宝，支付宝实名认证;在最近两个月内必须有消费记录，必须有实物消费，签收快递单的。

六、工作证明、工牌、名片要与现工作单位吻合

能比较有效果的证明申请人的真实工作信息，但千万不要去做一套假的。

客服电话接听的技巧