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储蓄卡被盗刷怎么办?

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2014-10-10 15:16:03 来源:金投银行 编辑:wangshiyun 我要纠错
摘要:银行卡被盗刷第一步致电银行挂失、冻结卡片。一旦发现储蓄卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行的客服电话申请冻结银行卡。金投银行为您提供储蓄卡被盗刷怎么办相关知识介绍!!

储蓄卡被盗刷怎么办?

银行卡被盗刷第一步致电银行挂失、冻结卡片。一旦发现储蓄卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行的客服电话申请银行卡挂失。一般来说,对于没有失卡保障功能的卡片,挂失前的损失由客户自己承担,挂失后的损失则由银行承担。

第2步:向公安机关报案。如果卡片未丢失,则有可能卡片信息被盗、卡片被伪造,应立即去公安机关报案。金投银行小编提示储蓄卡被盗刷后要第一时间收集该款项并非由本人所取或者消费的证据。譬如收集可以证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证;或者在收到资金转出的短信通知时第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证,证明卡在自己身上。

另外,如骗子利用了银行的管理或技术漏洞,银行就应当承担责任;如果是利用了储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失,则储户要承担相应责任。

防盗刷小贴士:

1、在ATM上查询、取款或修改密码时,应留意ATM上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;注意力被他人引开时,应用手遮挡插卡口,防止卡片被不法分子调换。

2、刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数;刷卡消费输入密码时,应尽可能遮挡操作,以防不法分子窥视。

3、不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址,警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。

4、收到短信或电话时,首先要看清来源是否属于银行正规的客户服务热线,如果电话或短信来源为个人手机,则很有可能是诈骗短信,不要轻信回复短信或回电,可致电银行正规客户热线进行咨询。

5、设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额,将可能的损失减至最小;勿将大量资金存为活期存款,可部分存定期或购买其他投资产品。

标签:
银行卡挂失 银行卡

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