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我的网银怎么用不了

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2014-09-26 16:27:25 来源:金投银行 编辑:wangshiyun 我要纠错
摘要:金投银行小编为您提供我的网银怎么用不了相关知识介绍,希望能帮助、解决您心里的疑惑!!

我的网银怎么用不了?

如果您在签约银行的网上银行服务时未购买银行的USBKEY,请问您在之前是否对证书进行过备份,如果您对证书做过有效备份,请双击备份证书,将备份证书导入电脑即可使用网银签约账户办理支付交易。如果您没有备份证书,重装系统会导致证书损坏,您无法使用签约账户交易,您有以下处理方法:

请您先在银行网站上自行注销网银(方法1:进入银行网站www.ccb.com,在首页左上方选择“登录”,在登录页面右侧选择“网上银行终止向导”,输入相关信息即可注销网银;方法2:登录网银,点击“我的账户”-“其他账户服务”-“账户注销”,逐一删除网银账户后,网上银行即被注销),注销网银后请使用借记卡类账户重新注册开通网银(建议您不要使用信用卡开通网银),再持本人有效身份证件、储蓄卡类账户、本人手机重新到当地网点办理签约手续,然后在柜台购买并绑定新USBKEY或动态口令卡(价格请咨询柜台),签约成功后仍须在7日内登录网银,按系统提示先设置交易密码(如果绑定的是动态口令卡,则无需再设置交易密码),然后再下载证书,即可成为签约客户再进行支付等交易。(注:小灵通用户请先拨打当地95533咨询小灵通如何接收证书验证码)

如果您在重新签约网银时未购买银行的USBKEY,建议您按以下步骤将证书导出备份。

证书导出步骤:

随意打开一个网页,在顶端点击“工具”—“Internet选项”—“内容”—“证书”,在“个人”栏下方找到颁发者为ccbca的证书后,点击“导出”,下一步选择“是,导出私钥”,默认“私人信息交换”,下一步须设置证书密码。当系统提示“指定要导出的文件名”,请点击“浏览”选择存储路径(如U盘),再对您的证书进行命名。点击“保存”后下一步系统会显示此次备份的一些信息,点击“完成”,您的证书就按要求备份在需要的位置了。建议您将证书备份在U盘里,以后证书损坏或换电脑后,可将U盘链接到电脑上,双击证书即可将证书导入电脑,继续使用网银进行交易。

如果您在签约网银时购买了银行的USBKEY,则无需备份证书。重装系统等操作是不会损坏证书的,重装系统后请重新安装证书管理工具(华大则无需重装),然后就可以继续使用UKEY交易了。

如果您在签约银行的网上银行服务时购买了银行的USBKEY,证书丢失后,请您带上本人有效证件、网银签约账户、USBKEY、本人手机到当地银行网点办理证书重置,如果柜台工作人员不知道此业务,请您当即拨打当地95533转人工,工作人员会与柜台人员进行沟通并给予相应指导。重置证书后,您仍然需要在七天内登录网银,按之前的操作步骤新下载证书至新USBKEY中。

标签:
网上银行 银行网点 借记卡 信用卡 网银 支付

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